2018 Pleasure Way Ascent

Frigo éteint au moment du départ, malgré notre demande à l'avance; ça nous a causé des désagréments sérieux. Procédures de départ et de retour déficientes: on est obligé de payer pour les journées de départ et d'arrivée au complet malgré qu'il soit impossible de partir tôt et qu'on est obligé de remettre le véhicule dès le matin au retour. On aurait voulu pouvoir remettre le véhicule le dimanche. Mauvaise couverture d'assurance: on n'a pas apprécié le fait d'être 100% responsables de nombreux items (pare-brise, toît, etc.). L'ensemble de vaisselle fourni était inapproprié: vaisselle cassante rangée en haut et qui est d'ailleurs tombée à terre en ouvrant l'espace de rangement la première fois. Items fournis surdimensionnés ou inutiles pour ce véhicule compact: gros sac remplis de cintres, balai à long manche encombrant, etc. Certains aspects de sécurité ne nous ont pas été expliqués au départ: par exemple comment sortir facilement du véhicule la nuit en cas d'urgence. Literie confortable et véhicule très propre.

Experience très positive , nous avons une autre location en octobre

Rien n'est parfait. Mais dans l'ensemble ce fut tres agreable

J’ai été bien servi et accompagné lors de la location. Le véhicule correspondait à mes attentes (superbe plateforme, certains choix au niveau de l’aménagement seraient à améliorer cependant, tel que l’éclairage au dessus du poèle, le faux suède blanc qui tapisse les murs, trop facile à salir, l’armoire au dessus de l’évier est quasiment dangereux, on s’y cogne la tête, il manque des trucs pratiques tels que des crochets, des filets de rangement, en bref, j’ai trouvé que l’aménagement aurait pu être plus focalisé sur le pratique et moins sur l’apparence et le luxe), le kilométrage pour 7 jours était convenable, voir généreux. Points à améliorer: certaines modalités de votre contrat de location (client est essentiellement responsable de tout incident, même un bris accidentel de pare brise), des frais extras difficile à justifier comme l’usage de l’auvent (de série sur mon véhicule de location) et pour le vidange des réservoirs (je n’ai pas fréquenté de campings avec services pour VR, pourquoi embêter vos clients avec cet responsabilité alors que vous disposez des infrastructures nécessaires?). Aussi, je comprends mal que vous n’offrez pas de support à vélo en option. Je suis somme toute satisfait par contre, assez pour vous référer des clients.

très bon véhicule confortable et économique (diesel)